calorai
На главную
Документ

Правила возврата

Обновлено: 25 мая 2026

Мы хотим, чтобы вы платили только за то, чем реально пользуетесь.

  1. 01

    Когда возможен возврат

    Если подписка была оформлена по ошибке или сервис не работает по нашей вине — мы вернём деньги. Напишите нам в течение 14 дней с момента оплаты.
  2. 02

    Когда возврат невозможен

    Если вы активно использовали платные функции (распознавания, аналитику, синхронизацию) в течение текущего расчётного периода, возврат за этот период не производится.
  3. 03

    Как запросить возврат

    Отправьте письмо на hello@calorai.space с темой «Возврат» и укажите email аккаунта и дату платежа. Мы ответим в течение 3 рабочих дней.
  4. 04

    Сроки зачисления

    Возврат поступает тем же способом оплаты в течение 5–10 рабочих дней. Точный срок зависит от вашего банка и платёжного провайдера.
  5. 05

    Отмена подписки

    Вы можете отменить продление в любой момент — доступ сохранится до конца оплаченного периода, дальше списания прекратятся автоматически.
  6. 06

    Контакты

    Все вопросы по платежам — hello@calorai.space
Готовы попробовать?
Считайте калории по одному фото — бесплатно.
Начать бесплатно →