calorai
Документ
Правила возврата
Обновлено: 25 мая 2026
Мы хотим, чтобы вы платили только за то, чем реально пользуетесь.
- 01
Когда возможен возврат
Если подписка была оформлена по ошибке или сервис не работает по нашей вине — мы вернём деньги. Напишите нам в течение 14 дней с момента оплаты. - 02
Когда возврат невозможен
Если вы активно использовали платные функции (распознавания, аналитику, синхронизацию) в течение текущего расчётного периода, возврат за этот период не производится. - 03
Как запросить возврат
Отправьте письмо на hello@calorai.space с темой «Возврат» и укажите email аккаунта и дату платежа. Мы ответим в течение 3 рабочих дней. - 04
Сроки зачисления
Возврат поступает тем же способом оплаты в течение 5–10 рабочих дней. Точный срок зависит от вашего банка и платёжного провайдера. - 05
Отмена подписки
Вы можете отменить продление в любой момент — доступ сохранится до конца оплаченного периода, дальше списания прекратятся автоматически. - 06
Контакты
Все вопросы по платежам — hello@calorai.space
Готовы попробовать?
Считайте калории по одному фото — бесплатно.